Política de privacidad

Introducción

Estoy profundamente comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de mis clientes. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle de manera transparente sobre los datos que recolecto, por qué los recolecto, cómo los uso y cuáles son sus derechos respecto a su información personal.

Recolección de Datos

Recolecto los siguientes datos:

• Su nombre, apellido y detalles de contacto (teléfono, correo electrónico), necesarios para gestionar sus citas y comunicarme con usted.
• Información sobre sus mascotas (nombre, especie, raza, estado de salud), esencial para proporcionar atención veterinaria adecuada.
• Un historial de visitas y tratamientos, para mantener un registro médico preciso de sus animales.

Uso de los Datos

Utilizo sus datos principalmente para:

• Programar y gestionar citas.
• Proporcionar cuidado veterinario personalizado.
• Enviarle información y actualizaciones sobre mis servicios, así como consejos sobre salud animal, si usted ha dado su consentimiento.
• Mejorar mis servicios.

Compartición de Datos

Solo comparto sus datos con terceros en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios externos (por ejemplo, laboratorios de análisis) cuando es necesario para el tratamiento de su animal.
• Con autoridades legales, en el contexto de solicitudes legales específicas.

Seguridad

Tomo medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos de acceso no autorizado, modificación no autorizada, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad informática y procedimientos seguros para la gestión de la información.

Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política o para ejercer sus derechos, puede contactarme por correo electrónico a dissauxlaure@hotmail.com o por teléfono al +32 (0)494 38 11 13.

Cambios en la Política

Puedo actualizar esta política para reflejar cambios en mis prácticas respecto al procesamiento de datos personales o cambios legislativos.